Hos Aarhus BARF shop gør vi vores bedste for at sikre en nem, fleksibel og tryg bestillings- og afhentningsoplevelse for alle kunder. Da en stor del af vores sortiment består af frostvarer og BARF hundefoder, foregår størstedelen af vores levering som afhentning efter bestilling via webshoppen.

Vi anbefaler altid, at bestillinger afgives i god tid, så vi kan sikre, at varerne er pakket og klar til afhentning på det ønskede tidspunkt.

Bestilling af varer

Alle varer bestilles online via vores webshop. Når ordren er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail med information om din bestilling.

Ved bestilling bedes du skrive ønsket afhentningstidspunkt i kommentarfeltet, så vi kan forberede dine varer korrekt.

Afhentning i Åbyhøj

Fra medio august 2025 er Aarhus BARF shops primære afhentningssted:

Søren Frichs Vej 42D
8230 Åbyhøj
Danmark

Her kan du afhente dine varer inden for følgende tidsrum:

Mandag
Afhentning i Hasle efter aftale

Tirsdag
10:00 – 16:00

Onsdag
10:00 – 16:00

Torsdag
10:00 – 16:00

Fredag
10:00 – 14:00

Vi anbefaler, at du bestiller dine varer mindst én dag i forvejen for at sikre hurtig ekspedition og korrekt pakning af frostvarerne.

Afhentning i Hasle

Det er fortsat muligt at afhente forudbestilte varer på:

Haslegårdsvej 72
8210 Aarhus V

Afhentning i Hasle foregår om mandagen efter forudgående aftale.

Bestillinger til afhentning i Hasle skal afgives senest fredag.

Bestilling til afhentning samme dag

Ønsker du afhentning samme dag i eftermiddagstimerne, skal ordren afgives senest kl. 14:00 samme dag.

Hvis du først har mulighed for at afhente efter kl. 16:00, bedes du skrive det i kommentarfeltet ved bestilling eller sende en SMS til os på +45 23319582.

Vi forsøger altid at være fleksible og finde en løsning, der passer til kundens behov.

Pakning af frostvarer

Alle BARF produkter og frostvarer pakkes forsvarligt inden afhentning for at sikre bedst mulig kvalitet og holdbarhed. Vi anbefaler, at du medbringer køletaske eller lignende ved afhentning af frostvarer, særligt i varme perioder.

Efter afhentning er det kundens ansvar at opbevare produkterne korrekt på frost eller køl.

Parkering ved afhentning

Ved den nye lokation i Åbyhøj er der én parkeringsplads direkte foran døren. Vi anbefaler derfor, at kunder vælger afhentningstidspunkter med kort ventetid, så parkering bliver nemmere og mere bekvem.

Når ordren er pakket og klar, kan du nemt hente dine varer direkte foran døren.

Udsolgte varer

Vi forsøger løbende at holde webshoppen opdateret med aktuelle lagerbeholdninger. Der kan dog forekomme situationer, hvor enkelte varer er udsolgte eller midlertidigt utilgængelige.

Hvis en vare i din ordre ikke kan leveres, kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en løsning eller tilbyde et alternativ.

Forsinkelser og ændringer

Aarhus BARF shop forbeholder sig retten til at ændre afhentningstider, åbningstider eller procedurer ved sygdom, ferie, travlhed eller andre uforudsete situationer.

Vi anbefaler derfor altid, at du holder øje med information på webshoppen eller kontakter os direkte ved spørgsmål.

Ansvar ved afhentning

Når ordren er afhentet af kunden, overgår ansvaret for produkterne til kunden. Det gælder især frostvarer, som skal transporteres og opbevares korrekt for at bevare kvaliteten.

Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål omkring levering, afhentning eller bestilling, er du altid velkommen til at kontakte os.

Aarhus BARF shop
Søren Frichs Vej 42D
8230 Åbyhøj

E-mail: info@aarhusbarfshop.dk
Telefon: +45 23319582